Um was geht es eigentlich? Es geht darum, die Stärken des Einzelhandels – Service, Kompetenz und Beratung – durch die Nutzung von digitalen Kanälen zu unterstützen und zu erweitern. Was sich geändert hat, ist die Art und Weise, wie sich der Kunde informiert. Er kann sich über das Internet vorab Produktinformationen einholen, Produkte vergleichen, Produktdatenblätter laden, Preisvergleiche durchführen, Produktbewertungen und -empfehlungen [...]
Es ist kein Geheimnis, dass das Internet und der Online-Handel eine zunehmende Bedeutung in unserem alltäglichen und beruflichen Leben einnehmen. Doch wussten Sie, dass 98 Prozent der Internetnutzer auch online einkaufen? 77 Prozent geben sogar an, dass sie mehrmals im Monat oder häufiger im Internet einkaufen. 77 % der Internetnutzer kaufen mehrmals monatlich online [...]
Stellen wir uns einmal vor, wir haben einen neuen Online-Shop live gestellt und wundern uns über eine schlechte Performance. Die Besucherzahlen, getrieben von SEO-Optimierungen und SEA-Kampagnen, stimmen - jedoch stimmt die Conversion Rate bzgl. Umsatz nicht. Was ist also zu tun? Was wir aus dem stationären Geschäft lernen bzw. übernehmen können, ist doch klar und [...]
