Aktuelle Trends für Sales, After Sales und Fahrzeugelektronik

Big Data und künstliche Intelligenz: Experten der STAR bei Bitkom „on stage“

16. Februar 2018|AFTER SALES|

Am 28. Februar und 1. März 2018 findet das Doppelevent "Big Data.AI Summit" in Hanau statt. Entscheider der Datenwirtschaft, Anwender fortgeschrittener Big Data- und AI-Lösungen, Vertreter der Politik, Technologieanbieter, Strategie- und Innovationsberater sowie Wissenschaftler wollen von über 200 führenden Datenexperten informiert werden. Auch die STAR COOPERATION ist mit zwei hochkarätigen Vorträgen dabei.   Big Data Summit [...]

Ist Deutschland bereit für Multicopter

6. Februar 2018|AFTER SALES|

Marktstudie liefert hochinteressante Ergebnisse zur Akzeptanz elektrischer Fluggeräte Die innerstädtische Mobilität ist im Begriff, sich grundlegend zu verändern. Vor dem Hintergrund kollabierender Verkehrsströme in Großstädten forschen Ingenieure und Wissenschaftler bereits seit Jahren an Alternativen zu Auto, Bus und Bahn. Paketzustellungen per Drohne oder autonom fahrende Autos sind schon längst keine Zukunftsvisionen mehr, sondern stehen kurz [...]

Gewünscht: Service – Kundenpräferenzen im Automotive After Sales

8. Januar 2018|AFTER SALES|

Noch ist das Geschäft im Automotive After Sales einträglich. Allerdings: Durch neue Entwicklungen stehen bisherige Geschäftsmodelle auf dem Prüfstand. Services spielen im Automotive After Sales eine entscheidende Rolle für die Kundenzufriedenheit. Der generelle Wandel der Mobilitätskultur und der Eintritt neuer Player in den Markt beeinflussen den Bereich maßgeblich. Aus diesem Grund ist es umso bedeutsamer, Kundenpräferenzen und [...]

Gar nicht mal so teuer – Preiswissen im Automotive After Sales

20. Dezember 2017|AFTER SALES|

Das geringe Preiswissen der Kunden im Automotive After Sales sorgt für Überraschungen.                        (Foto: Antonio Guillem/Shutterstock.com) Welchen Preis kann ich für mein Produkt verlangen? Wer den optimalen Preis für sein Produkt finden will, muss einiges wissen. Zum Beispiel, von welchem Preis der Kunde ungefähr [...]

STAR stellt VR-Kompetenz bei Daimler unter Beweis

11. Dezember 2017|AFTER SALES, DIGITALISIERUNG, SALES|

Die Technologien Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) sind im Begriff, Entwicklungs- und Fertigungsprozesse in der Industrie nachhaltig zu verändern. Im Zuge der Digitalisierung erlaubt die innovative Technik völlig neue Perspektiven und eröffnet ungeahnte Möglichkeiten. Wenn es um Innovation geht, sind die VR-Experten aus dem Digital Engineering-Team von STAR ganz vorne mit dabei. Im [...]

IT-Schulungen in After Sales für China und Indien

6. September 2017|AFTER SALES|

Andere Länder, andere Sitten – das gilt auch für den Bereich After Sales. Und manchmal ist es gar nicht so einfach, diese natürlichen Kulturunterschiede zu überwinden. Die Mitarbeiter der chinesischen Niederlassung unseres Kunden, einem deutschen Premium-Automobilhersteller, hatten beispielsweise Schwierigkeiten beim Umgang mit den im Konzern genutzten IT-Systemen. Dies erschwerte vor allem die Teileverfügbarkeit im After-Sales-Geschäft. [...]

Der Zukunft ganz nah – Zusammenarbeit von STAR & DLR im Projekt VECTOR21

22. Juni 2017|AFTER SALES, DIGITALISIERUNG|

Die Betrachtung der globalen Marktanforderungen wird immer wichtiger. Die technologischen Veränderungen und deren Auswirkungen auf Unternehmen und das Kaufverhalten stehen mehr und mehr im Mittelpunkt. Wäre es nicht toll, heute schon zu wissen, welche Produkte Kunden morgen wollen - und diese heute schon zu entwickeln? Oder die Auswirkung einer einzigen Parameter-Änderung sofort sehen zu können? [...]

Schafft Tesla endgültig die Revolution? – 2017 wird zum Schicksalsjahr für die deutsche Automobilindustrie

27. April 2017|AFTER SALES|

Quelle: Tesla Die Automobilwelt wartet gespannt auf die Einführung des Model 3 von Tesla. Bewahrheiten sich die aktuellen Experteneinschätzungen, hat das Fahrzeug das Potenzial, die Automobilindustrie so nachhaltig zu verändern wie die Einführung des iPhones im Jahr 2007 die Telefonindustrie. In den Folgejahren verschwand der damalige Marktführer Nokia fast vollständig von der Bildfläche. [...]

Innovationsdialog im Fraunhofer Institut zum Thema Elektromobilität

24. April 2017|AFTER SALES, DIGITALISIERUNG|

Neue Wertschöpfungsmodelle und kooperative Dienstleistungen für Elektromobilität – um diese Schlagwörter drehte sich der Innovationsdialog im Fraunhofer Institut. Spannende Einblicke und neue Perspektiven bezüglich der Elektromobilität wurden Steffen Burkersroth und seinem Diplomanden Martin Pagano aus dem Bereich After Sales Technik - Elektromobilität gewährt. Im Anschluss an die informativen Vorträge wurde im Rahmen eines World Cafe [...]

Business Intelligence, wie es sein soll: STAR auf der CeBIT

14. März 2017|AFTER SALES, DIGITALISIERUNG|

Digitalisierung live können die Besucher der diesjährigen CeBIT in Halle 5 der Messe Hannover erleben. Gemeinsam mit unserem Partner Bissantz & Company präsentieren die Experten für After Sales der STAR COOPERATION analytische Applikationen für das Service- und Ersatzteilgeschäft in der Automobilindustrie und zeigen, wie Business Intelligence-Lösungen wirklich etwas bewirken – und dabei auch noch Spaß [...]

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