Die klassischen Kommunikationswege sind auf dem Rückzug. Die Kontaktpunkte mit dem Kunden verlagern sich immer mehr in die mobile Welt, auf Displays, Smartphones, Tablets und Wearables. Die effiziente Nutzung dieser digitalen Touch Points ist eine Herausforderung – und benötigt nicht nur eine gezielte Planung und Koordination, sondern in Teilen angepasste Geschäftsmodelle, einen hohen Grad an Automation und die Integration von virtuellen Welten. Wie das geht, erklären unsere Experten beim STAR-Expertentag „Digital Touch Points in der Kunden-Kommunikation“ am 09. Juni 2016.

Den Auftakt macht Heike Scholz vom führenden deutschsprachigen Online-Magazin mobile zeitgeist, die in ihrer Keynote in die Trends in Enterprise Mobility 2.0 einführt. Anschließend zeigt der STAR-Experte Eckart Blau in seinem Vortrag auf, wie mithilfe von Marketing Automation effizient Leads generiert werden können.

Mehr Praxisorientierung durch Workshops

Neu beim STAR-Expertentag ist die nochmals verstärkte Praxisorientierung. Hierfür bieten wir drei verschiedene Workshops an, in der Sie verschiedenste Themen rund um digitale Touch Points praktisch kennenlernen:

  • Sales & Service Apps – Machen Sie gemeinsam mit uns die ersten Schritte zur eigenen App!
  • Markenkommunikation in der digitalen Welt – Was müssen Sie beachten und was ist für die eigene Marke sinnvoll?
  • Customer Engagement Marketing – Wie erstellen Sie digitale Erlebnisse entlang der Customer Journey?

Zum Abschluss können Sie in virtuellen Welten die Zukunft schon jetzt erleben. Daniel Schäl und Clemens Müller, die STAR-Experten für Virtual Reality, nehmen Sie mit auf eine Reise zum digitalen Touch Point der besonderen Art.

Für alle Fragen rund um Marketing Automation konnten wir zudem Marketo für den STAR-Expertentag gewinnen, einen der führenden Anbieter für digitale Marketing-Software und -Lösungen.

Detailinformationen zum STAR-Expertentag am 09. Juni 2016 stehen hier zur Verfügung. Haben Sie Interesse an einer Teilnahme? Dann freut sich unser STAR Event-Team über eine E-Mail an starevents@star-cooperation.com.